都知道，很多選礦設備生產廠家在向客戶售出產品后都是算完成了銷售的責任，但是如果客戶在使用中出現(xiàn)了質量問題，向廠家給予說明的時候廠家都是把責任一切的推脫給用戶，說是因為使用不規(guī)范的操作而造成的原因。自己不愿管任何責任，試問客戶還會給你介紹新客戶嗎？我們就是站在客戶的立場處置問題的，如果您是在我公司購買的振動篩，那么我就一定會負責到底，無論是出任何的質量問題還是人為問題，我們會前往客戶的現(xiàn)場為客戶先把問題解決，讓設備能夠正常的工作。
滾筒篩網(wǎng)上來詢客戶如何正確接待？多年的網(wǎng)上銷售經(jīng)驗總結出兩點：成功的網(wǎng)絡推廣和專業(yè)的應對。
一直沒有通過網(wǎng)絡上成交單子，你就要分析一下自己的情況，是推廣問題，還是有詢盤結果都沒有成交，通過仔細分析，滾筒篩篩網(wǎng)磨損非正常程度 處理解決辦法加以改正，何愁不能通過網(wǎng)絡來接單子？
如何成功的推廣呢？無非就是正確的方法和不懈的堅持。經(jīng)常碰到有一些在網(wǎng)上想從網(wǎng)上接待客戶的朋友，他們經(jīng)常問我的問題怎么做了個網(wǎng)站老沒有詢盤。經(jīng)常溝通過后，才發(fā)現(xiàn)，基本上好多公司做個網(wǎng)站就是個擺個樣子，也沒有專業(yè)的客服人員推廣，或者是在網(wǎng)上推廣一段時間因為效果不大就不管了。我要說的是網(wǎng)絡營銷不是短時間內就有效果的，得通過不停的分析，對網(wǎng)站進行不停的調整，排名做上來，客戶體驗度好，才有可能會有客戶來詢問。
我公司作為專業(yè)的滾筒篩廠家，生產有好幾種系列產品：振動篩、直線振動篩、超聲波振動篩、旋振篩、搖擺篩等，基本都是非標設備，而每一種產品的專業(yè)性都比較強。如果沒有一定的專業(yè)知識，不能幫客戶的需求分析到位，即使推廣做好了，有了詢盤，也很難讓客戶下單。
振動篩網(wǎng)上來詢客戶正確接待方法
客戶來了，我們應該怎么抓住客戶呢，就需要專業(yè)的應對。
客戶詢盤來了，問了你幾個問題，你一問三不知，不能把自己的產品賣點講到位，客戶會以為你們公司不專業(yè)，跟你們公司合作的時候就會有信心。機械設備不同于快速消費品等日用產品，具有很強的專業(yè)特點，經(jīng)常在溝通中要回答客戶的問題，如果對技術一竅不通，講不到點上，做銷售時必定會舉步維艱。很多公司，做銷售工作的和做技術工作的分工很細，這是正確的，但如果做銷售的不鉆研業(yè)務，尤其是技術方面，缺乏專業(yè)技術知識和行業(yè)經(jīng)驗，在開展銷售工作的時候就對工程師的技術支持非常依賴，銷售想做出成績簡直就是天方夜譚.
滾筒篩廠家的生存之道就是對客戶負責，好的售后服務是振動篩廠家可以和客戶長期合作的基礎。每個企業(yè)都想在激烈的競爭環(huán)境中生存下來必定要有自己的方法。一切站在客戶的角度為客戶著想，為客戶提供完善的服務是我們一直在努力做的。
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